Platební podmínky

V NemoLiving (součást Adsense B.V.) je bezpečnost vašich transakcí naší prioritou. Chceme, aby byl platební proces jednoduchý, transparentní a zcela bezpečný. Níže naleznete informace o dostupných platebních metodách, zabezpečení a procesu vyřízení plateb.

1. PŘIJÍMANÉ PLATEBNÍ METODY

Nabízíme širokou škálu bezpečných platebních metod, abychom vám zajistili pohodlný nákup. Přijímáme následující způsoby platby:

  • Kreditní a debetní karty: Visa, Mastercard, American Express, Maestro.

  • Mobilní platby a digitální peněženky: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

  • Místní platby: PayU, Blik (nejoblíbenější metoda v České republice).

Všechny ceny v našem obchodě jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH.

2. ZABEZPEČENÍ TRANSAKCÍ (SSL)

Vaše bezpečnost je pro nás na prvním místě. Náš obchod využívá technologii šifrování Secure Socket Layer (SSL) k ochraně vašich osobních a finančních údajů.

  • Šifrování: Veškerá data přenášená během platebního procesu jsou šifrována a nemohou být čtena třetími stranami.

  • Žádné ukládání údajů: Čísla vašich kreditních nebo debetních karet na našich serverech neukládáme. Všechny transakce jsou zpracovávány přímo certifikovanými poskytovateli platebních služeb (např. Shopify Payments), kteří splňují nejvyšší bezpečnostní standardy PCI-DSS.

3. PLATEBNÍ PROCES

Platba je stržena v okamžiku zadání objednávky.

  1. Jakmile si vyberete produkty a přejdete k pokladně, budete vyzváni k výběru platební metody.
  2. Po schválení transakce obdržíte e-mail s potvrzením objednávky.
  3. Pokud bude transakce zamítnuta, vaše objednávka nebude zpracována a částka vám nebude účtována. V takovém případě kontaktujte svou banku nebo zvolte jinou platební metodu.

4. SKRYTÉ POPLATKY

V NemoLiving si zakládáme na transparentnosti.

  • Žádné skryté poplatky: Celková částka k úhradě je viditelná v souhrnu objednávky před dokončením nákupu. Neúčtujeme žádné další transakční poplatky.

  • Daně: Všechny ceny uvedené na webových stránkách zahrnují příslušnou DPH.

5. PROBLÉMY S PLATBOU

Pokud narazíte na jakékoli problémy při provádění platby, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory. Pomůžeme vám ověřit stav platby nebo najít alternativní řešení.

ÚDAJE O SPOLEČNOSTI A KONTAKTY

Název obchodu: NemoLiving
Provozovatel: Adsense B.V.
Adresa: Helsinkihaven 3N, 1448 KP, Purmerend, Nizozemsko (NL)
Registrační číslo (KVK): 88495078
DIČ (VAT/NIP): NL864652574B01


Zákaznický servis
e-mail: info@nemoliving.com
Telefon: +31 6 20 79 89 83 (mezinárodní číslo, Nizozemsko)
Kontaktní formulář: Klikněte zde

Provozní doba:
Pondělí – Pátek: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Sobota – Neděle: Zavřeno
Na všechny žádosti se snažíme odpovědět do 24 hodin (v pracovní dny).